Versandbedingungen
1. Bestellstatus und -abwicklung
Bestellrichtlinien
Alle Bestellungen werden zwischen 8:00 und 17:00 Uhr EST bearbeitet. Wochenenden und Feiertage sind hiervon ausgenommen.
Bestellungen, die montags bis freitags vor 14:00 Uhr EST eingehen, werden normalerweise noch am selben Tag versendet.
Zusammen bestellte Artikel können, sofern nicht anders gewünscht, separat versendet werden.
Versandpreise, -methoden, -richtlinien, -zeiten und -verfügbarkeit sind nicht garantiert und können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden.
Stornierungsbedingungen
Der TwoTrees 3D Store bearbeitet die meisten Bestellungen noch am Tag ihres Eingangs. Nach Annahme einer Bestellung besteht keine Garantie für deren Stornierung. Bestellungen, die nicht storniert werden können, müssen bei Lieferung angenommen und gemäß den unten aufgeführten Richtlinien zur Rücksendung freigegeben werden. Bitte beachten Sie auch die „Richtlinien für abgelehnte Lieferungen“.
2. Bestellstatus & Lieferung
Versandoptionen
Der Versand erfolgt aus dem US-Lager, EU-Lager, AU-Lager, CA-Lager oder CN-Lager. Für eine spezifische Lieferzeit von Postleitzahl zu Postleitzahl verfolgen Sie bitte Ihre Bestellung.
Hinweis: Alle Produkte werden vorrangig aus Überseelagern vor Ort versendet. Versand aus China, wenn der Artikel im Überseelager nicht vorrätig ist
| In die USA | Nach Europa | Zu anderen Bereichen | |
| TS2 | 3-8 Tage ab US-Lager | 3-8 Tage ab US-EUR-Lager | 6-12 Werktage |
| TS3 | 3-8 Tage ab US-Lager | 3-8 Tage ab US-EUR-Lager | 6 -1 2 Werktage |
| TTS-25 | 3-8 Tage ab US-Lager | 3-8 Tage ab US-EUR-Lager | 6 -1 2 Werktage |
| TTS-55 | 3-8 Tage ab US-Lager | 3-8 Tage ab US-EUR-Lager | 6 -1 2 Werktage |
| TTS-10 | 3-8 Tage ab US-Lager | 3-8 Tage ab US-EUR-Lager | 6 -1 2 Werktage |
| CNC 3018 Pro | 3-8 Tage ab US-Lager | 3-8 Tage ab US-EUR-Lager | 6 -1 2 Werktage |
| SP-5 | 3-8 Tage ab US-Lager | 3-8 Tage ab US-EUR-Lager | 6 -1 2 Werktage |
| SP-3 | 3-8 Tage ab US-Lager | 3-8 Tage ab US-EUR-Lager | 6 -1 2 Werktage |
| Blu-5 | 3-8 Tage ab US-Lager | 3-8 Tage ab US-EUR-Lager | 6 -1 2 Werktage |
| Blu-3 V2 | 3-8 Tage ab US-Lager | 3-8 Tage ab US-EUR-Lager | 6 -1 2 Werktage |
| Lasermodul | 3-8 Tage ab US-Lager | 3-8 Tage ab US-EUR-Lager | 5-15 Werktage |
| Luftunterstützung | 3-8 Tage ab US-Lager | 3-8 Tage ab US-EUR-Lager | 5-15 Werktage |
| Drehvorrichtung | 3-8 Tage ab US-Lager | 3-8 Tage ab US-EUR-Lager | 5-15 Werktage |
| Wabenplatten-Set | 3-8 Tage ab US-Lager | 3-8 Tage ab US-EUR-Lager | 6 -1 2 Werktage |
| Materialpaket | 3-8 Tage ab US-Lager | 3-8 Tage ab US-EUR-Lager | 6 -1 2 Werktage |
Lieferzeit und Transportzeit dienen nur als Referenz.
Alle oben genannten Tage sind Werktage.
Bei Zahlungsverzug verlängert sich die Bearbeitungszeit.
Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang automatisch basierend auf Ihrer Lieferadresse in Rechnung gestellt.
Während des Aktionszeitraums verlängert sich die Bearbeitungszeit.
Allgemeine Lieferbedingungen
Durch die Nutzung dieser Website ermächtigen Kunden den Spediteur, ein Paket ohne Unterschrift an der Zieladresse abzugeben, sofern der Spediteur den Ort für sicher hält. Kunden, die ein als zugestellt gemeldetes Paket nicht finden können, müssen die Anweisungen zur Einreichung einer Reklamation befolgen, die unten unter der Überschrift „Reklamationen bei Falschlieferung und verlorenen Paketen“ aufgeführt sind.
Richtlinie für Expressversand
Artikel mit Lieferung über Nacht und innerhalb von zwei Tagen werden nach Bearbeitung Ihrer Bestellung mit der gewünschten Versandart versandt. Lagerware sollte innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung versandt werden. Übergroße Artikel können nur per Standardversand versendet werden.
Übergroße Artikel und Sendungen mit mehreren Teilen
Mehrere Sendungen und Sendungen mit Übergröße können die Versandkosten erhöhen. In diesem Fall wird sich ein Kundendienstmitarbeiter vor dem Versand Ihrer Bestellung mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen Ihre Optionen erläutern.
Schlechtwetter
Umleitung einer Bestellung
USA: Sie können nach Versand Ihres Pakets eine Umleitung Ihrer Bestellung beantragen. Wenden Sie sich dazu bitte so schnell wie möglich an einen Kundendienstmitarbeiter. Wir werden uns in Ihrem Namen mit Ihrem Spediteur in Verbindung setzen. Die Umleitungsgebühr wird Ihnen in Rechnung gestellt, sofern eine Umleitung möglich ist. International: Bestellungen können nicht umgeleitet werden.
Abgelehnte Sendungen
Eine abgelehnte Lieferung liegt vor, wenn der Kunde die Annahme des Pakets bei einem Zustellversuch verweigert. Kunden, die die Lieferung ablehnen, anstatt den TwoTrees 3D Store zu kontaktieren, um ordnungsgemäße Rücksendeanweisungen zu erhalten, können mit einer Gebühr für Rückversand und Arbeitskosten belastet werden. Diese Kosten werden dem Kunden in Form eines Abzugs von der ihm zustehenden Gesamtrückerstattung in Rechnung gestellt. Darüber hinaus können abgelehnte Lieferungen als nicht autorisierte Rücksendung gelten und unterliegen den entsprechenden Richtlinien.
Internationaler Versand
TwoTrees 3D Store arbeitet mit Zonos, FedEx, UPS und USPS für den Versand und die Zahlungsabwicklung internationaler Bestellungen zusammen. Bestellungen, die außerhalb der Vereinigten Staaten versendet werden, unterliegen möglicherweise Einfuhrsteuern, Zöllen und Gebühren, die vom Zielland erhoben werden. Der Kunde ist für alle Zölle und Steuern und/oder die Mehrwertsteuer (Mehrwertsteuer) auf die gekauften Artikel nach Erhalt des Pakets verantwortlich. TwoTrees 3D Store hat keinen Einfluss auf diese zusätzlichen Gebühren und berechnet nur Gebühren für den Versand aus den Vereinigten Staaten in Ihr Land. Bitte wenden Sie sich an Ihr lokales Zollamt, um weitere Informationen zu den Gesetzen Ihres Landes zu erhalten. Es gelten die Bestimmungen für kanadische Käufe. Der Kunde ist für Zölle und kanadische Steuern und/oder die Mehrwertsteuer (Mehrwertsteuer) auf die gekauften Artikel verantwortlich. Hinweis: TwoTrees 3D Store stellt keine Gutschrift aus, wenn Pakete aufgrund nicht bezahlter Gebühren nicht zugestellt, abgelehnt oder aufgegeben werden.
Weitere Informationen
Wenn Sie Fragen zum Versand haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an service@twotrees3d.com oder chatten Sie mit uns über WhatsApp unter +86 17722826689.
